Dr. Daniel Martin & Dr. Yotam Heineberg
La ansiedad, la depresión y el estrés (angustia) son cargas enormes para la salud personal y profesional. & nbsp; La depresión es el trastorno laboral que se informa con más frecuencia. & Nbsp; Es más probable que los empleados experimenten agotamiento cuando experimenten estrés relacionado con el trabajo. Los trastornos del sueño, la dificultad para tomar decisiones, los problemas de concentración, los problemas para recordar instrucciones o tareas, la fatiga y la falta de interés en las tareas son síntomas comunes de ansiedad y depresión que pueden afectar el desempeño en el lugar de trabajo. & Nbsp; Comprender las fuentes de angustia de los empleados es fundamental para el bienestar organizacional / personal y puede abordarse a través de una herramienta fácil e intrínseca que todos podemos facilitar: la compasión. Curiosamente, algunos consideran la compasión como un tipo de cosa «sensiblera», potencialmente incluso una debilidad. Cuando se enfrentan al hecho de que la compasión es una cualidad profundamente investigada y entrenable que implica un valor feroz, muchos se sorprenden.
Una definición conductual simple de compasión es:
- Notar el sufrimiento (de uno mismo y de los demás)
- Tener una respuesta emocional empática
- Tomar medidas para abordar el sufrimiento
Cuando los gerentes no expresan compasión cuando realizan despidos o recortes salariales, es más probable que los empleados presenten demandas por despido injustificado y se involucren en desviaciones en el lugar de trabajo. & nbsp; Por otro lado, es menos probable que los empleados dejen su trabajo si su empleador / líder es prosocial. Pertinente a las organizaciones, la compasión está relacionada con el comportamiento prosocial, el compromiso y el comportamiento de ciudadanía organizacional. La compasión también cumple una función evolutiva profundamente importante, al brindar atención, crianza, vinculación afiliativa, seguridad y confianza; todos los cuales son fundamentales para la supervivencia de nuestra especie. & nbsp;
Otro aspecto clave es el reconocimiento de que la compasión es realmente una calle de tres vías: podemos extenderla a los demás, podemos recibirla de los demás y podemos mostrárnosla a nosotros mismos practicando la autocompasión. Es importante destacar que la investigación muestra que la compasión en las tres direcciones está fuertemente correlacionada con la mejora del funcionamiento del sistema inmunológico y el bienestar físico, así como con la mejora del funcionamiento psicológico.
En un nivel fundamental, es probable que la mayoría de los humanos respalden la compasión como algo por lo que luchar. Es parte de nuestro mundo político, religioso y ético, compartido en hospitales, escuelas, lugares de trabajo, comunidades y naciones. Se necesita un coraje feroz para entrar en contacto con el sufrimiento, mantener la motivación para abordar el sufrimiento. ¡Este compromiso de estar presente y comprometido con el sufrimiento no es, por supuesto, una debilidad!
Simple, ¿verdad? Si la compasión es tan buena para nosotros, todos podemos simplemente involucrarnos en ella, y toda la humanidad puede tener fácilmente una vida mejor. Entonces, ¿qué se interpone en nuestro camino? El profesor Paul Gilbert, fundador de Compassion Focused Therapy, ha desarrollado un marco poderoso para comprender la compasión y, lo que es más importante, los miedos a la compasión. Extender la compasión hacia los demás puede implicar temor a ser utilizado o aprovechado. & Nbsp; Permitir que otros se acerquen y nos ayuden puede conllevar temores de ser percibidos como débiles o necesitados. Además, confiar en otros para que nos apoyen también puede
implicar el temor de que nos abandonen y no se presenten cuando más los necesitemos. Es comprensible que muchas personas alejen a los demás, la evasión puede sentirse más segura. Por supuesto, también nos alejamos de nuestras propias emociones afectivas cuando evitamos / nos adormecemos, o nos involucramos en pensamientos críticos basados en amenazas, en lugar de ser autocompasivos. La investigación actual muestra que estas actitudes pueden tener graves repercusiones.
& nbsp; Si bien es comprensible que nuestro sentido de amenaza y autoprotección pueda llevarnos hacia estas respuestas atemorizantes a la compasión, también es imperativo que reconozcamos el impacto nocivo de tales actitudes. En un estudio reciente que hemos realizado, replicando y ampliando los estudios del equipo europeo del Dr. Gilbert con una población (371) de adultos que trabajan, hemos encontrado una relación fuerte y altamente significativa entre los miedos a la compasión en las tres direcciones y los marcadores sintomáticos de estrés, depresión y ansiedad, así como agotamiento y fatiga por compasión. & nbsp; Dado nuestro interés en los resultados en el lugar de trabajo, lamentablemente vemos una relación muy significativa entre la capacidad de liderazgo positivo y los tres miedos también (Martin & amp; Heineberg, en revisión).
En otras palabras, cuanto más miedo tiene un individuo de ser compasivo, más probabilidades hay de que sufra, experimente angustia psicológica y fisiológica. Es más, los niveles elevados de agotamiento y fatiga por compasión dan como resultado un menor bienestar y productividad del trabajador. Agregando a esa menor capacidad de liderazgo positivo, encontramos que la ausencia de compasión puede generar una espiral descendente continua que se manifestará tanto en el individuo como en el colectivo.
