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09 12 月, 2020

同情的力量:同情、領導力和權力的基礎

領導力和權力:

權力本身並無好壞之分,我們應該將其視為移動能量和信息的流動以完成工作。 在領導職位上使用權力被認為是通過利用各種社會權力基礎來實現組織目標對他人施加影響。 可以根據結果(例如,對團體的威脅更大,或更安全、更和諧與協作,或更多競爭和衝突)來評估用電的影響。 在這裡,我們將根據社會規範和背景,從富有同情心的角度概述權力結構的一些基本基礎。

為什麼權力在行為上很重要?

一般來說,研究表明,權力會增加對行動的取向,這些行動具有可變的、不那麼規範的行為、自由表達和獨立於上下文的創意。 更有權力的人會發起談判,抵制社會影響並在談判中承擔更多風險,因為他們認為自己成功的機會高於平均水平。

權力效應如何影響?

一般而言,權力高的人傾向於體驗和表達積極的情感,例如樂觀、熱情和自豪。 但是權力也可以減少對他人痛苦的情緒反應,同時減少互補情緒(減少同情心)。 富有同情心的力量會是什麼樣子?

同情心和力量

雖然權力的使用在追求組織領導力的過程中無處不在(這可能會給員工帶來威脅和安全),但同情心涵蓋多個維度,在情感、認知和行為層面可以在個人身上觀察到, 集團和組織層面。 鑑於人們對富有同情心的領導力和安全的工作環境越來越感興趣,因此對富有同情心的權力的使用很感興趣,特別是因為它的使用可能看起來違反直覺。 我們將同情定義為:

對自己和他人痛苦的敏感度,並有減少這種痛苦的動機

慈悲流向三個方向,延伸至他人、接受他人和自我慈悲。 所有三個方向都與個人和全身健康以及更高水平的功能相關。 重要的是,在組織環境中,富有同情心的領導高度關注協作、團隊合作和聯盟建設,而不是競爭和摩擦。

富有同情心的權力的社會基礎

獎勵權力 是授予獎勵的能力,根據組織內的平等主義規範,可能會被解釋為同情或偏袒。為了有效地獎勵人們,個人必須了解追隨者的需求和願望,以及獎勵的效價。考慮到同情心與移情精確度和情商有關,我們可以假設富有同情心的領導者會更明智地使用獎勵權力。

強制權力是拿走某些東西或懲罰不遵守規定的人的能力。強制權力通常帶有負面含義,但在有限但適當的情況下使用時,它是有效領導者的工具的一部分。同情心可以使有用的鏡頭通過檢查其使用背後的基本原理(即組織、經濟、個人或團體問題、不足、不適合等)來促進對使用強制權力的理解。除了日常運營和物流的重要考慮之外,同情還可能與在需要時注意虐待行為和防止工作場所的欺凌有關(除了道德考慮之外,這種動態是有毒的,會降低生產力並造成組織衝突)。因此,在使用權力方面,同情心可以被視為自信且以結果為導向,而不是順從。

專家能力是既定的知識、能力和技能。 富有同情心的領導者希望利用他們的知識造福他人; 很高興其他人與他們合作學習。 富有同情心的領導者很高興能夠促進周圍人的發展和學習; 他們用自己的知識來支持和幫助他人,這樣其他人就可以向他們尋求智慧和指導。 這意味著富有同情心的領導者總是渴望學習和獲得智慧,並在發展新技能和專業知識方面賦予他人權力。

參照權力 源於領導者的個人特徵。擁有參考權力和欽佩追隨者是件好事,這與魅力有關。然而,我們只能通過角色的共同創造來理解這個過程——領導者不是存在於真空中——其他人對他們的引用和追隨程度取決於下屬正在尋找和希望領導者做什麼或提供。希特勒之所以擁有領導權,是因為他作為一名強有力的領導者,能夠應對普通民眾中某些部分的憤怒和威脅。另一方面,納爾遜·曼德拉 (Nelson Mandela) 具有完全不同的參考領導形象。富有同情心的領導風格通常通過非語言交流來傳達,例如友善、語氣、面部表情、身體姿勢、對他人的興趣和幽默。因此,雖然魅力在這裡是關鍵,但應該強調的是,參照權力可以由非常不同的元素和背景組成。

信息權力是對特定信息的特殊訪問。持有他人需要或想要的信息的少數人具有重大價值,雖然特定/稀有信息對於競爭優勢至關重要,但為下屬提供了獲取這些知識的發展機會,使他們能夠滿足自己的需要以及下屬的需要組織讓領導者有機會繼續他們自己的發展計劃和專業知識以及信息能力。

應用?

不同形式的權力會影響個人的領導方法、追隨者的服從、動力和權力方法的成功。 以下三個問題可以幫助領導者和管理者確定他們是否在富有同情心地使用權力:

1. 該行為是否對組織內外的人產生了反映解決和預防痛苦以及促進繁榮的願望的結果?

2. 權力行為是否尊重所有相關方的長期權利(合法和公平)、需求和資源?

3. 權力行為是否公平公正地對待所有人; 它是否植根於健全的道德(合法和公平)基礎?

我們新的 亮度 富有同情心的領導力培訓計劃支持個人和組織對所有三個問題的回答都是肯定的。亮度 是一個在線點對點學習平台,提供有科學支持的計劃,並有明確的參與者成功證據。 例如,開發和支持個人和組織無效和合乎道德地使用權力的富有同情心的領導計劃已被證明在統計上顯著增加了以下心理測量指標:

1. 領導能力

2.對他人的同情

3. 正面影響

4. 合作

以及在統計上顯著降低:

5. 有精神病傾向

6. 害怕同情他人

7. 害怕接受別人的同情

參加 亮度 計劃的領導者和經理更有可能在工作中展示自己的能力,並在個人能力、積極的自我決定和自我效能方面賦予員工權力。 對於那些從 亮度 的富有同情心的領導計劃中受益的人來說,參與決策的機會以及實現共同鼓舞人心的團隊目標的更大自主權也更有可能。 有關更多詳細信息,請訪問 http://brightsity.com

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